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Auxiliamos as empresas a ganhar através da experiência dos clientes

Seja bem-vindo a
Medallia Experience Cloud

Incorpore o pulso dos clientes na sua organização e empodere seus empregados com dados, insights e ferramentas sobre os clientes, para todas as experiências serem grandiosas.

Envolva

todos os clientes

Conecte-se com seus clientes em qualquer ponto da travessia sem esforço

Otimize

todas as experiências

Modele e instrumente todos os pontos de contato através de dashboards e ferramentas analíticas

Ative

todos os empregados

Impulsione a colaboração e a prestação de contas em tempo e real em toda a organização

Transforme

a sua companhia

Permaneça confiante com a única plataforma de nível empresarial com condições de vincular sua organização

Engaje todos os clientes

Conecte-se com os seus clientes sem esforço em qualquer ponto da viagem pelo canal de preferência deles, incluindo os questionários de pesquisa dentro dos aplicativos, e-mails, websites, SMS, interfaces de usuário conversacionais para entender as experiências e melhorar a relação.

Otimize todas as experiências

Modele e instrumente todos os pontos de contato e a viagem através de ferramentas analíticas e dashboards para mensurar, analisar e melhorar sistematicamente todas as experiências.

Ative todos os seus empregados

Impulsione a colaboração e a prestação de contas em tempo real na companhia personalizando os dados, insights e processos para todos os empregados ficarem ativados.

O que a Medallia Experience Cloud pode fazer por você?

As marcas mais amadas do mundo usam Medallia

Diretores da Medallia

CEO da Medallia

Leslie Stretch

CEO da Medallia. Antes de ingressar na Medallia, Leslie atuou como Presidente e CEO da CallidusCloud por 10 anos, obtendo o aumento de 25X no valor de mercado, o que culminou na aquisição da empresa por US $ 2,5 bilhões. Leslie passou quase uma década na Sun Microsystems, onde ocupou o cargo de vice-presidente sênior global de canais de vendas, onde também foi diretor administrativo no Reino Unido. Antes de ingressar na Sun, Leslie ocupou vários cargos de vendas na Oracle Corporation.

Co-fundador da Medallia

Borge Hald

Co-fundador da Medallia. Antes de iniciar a Medallia, Borge liderou projetos de melhorias operacionais e estratégicas para o Boston Consulting Group. Antes, trabalhou em Morgan Stanley como associado, em P&G como analista financeiro, e serviu como tenente na Força Aérea da Noruega.

DIRECTOR REGIONAL - LATINOAMERICA

Enrique Bravo

Na Medallia desde 2016. Anteriormente, ele desenvolveu o negócio de Soluções de Software como Serviço na Microsoft Latin America e foi o pioneiro do e-Commerce na Amazon México. Engenheiro Industrial com mestrado em Negócios Internacionais.

Area Vice President, Solutions Consulting

Jim Richmond

Jim Richmond lidera as equipes de pré-vendas da Medallia no sudeste dos Estados Unidos, na América Latina e no Caribe. Um veterano de 20 anos no setor de software, Jim ocupou cargos de liderança tanto em vendas quanto em entregas na Accenture, Oracle e em diversas startups nos Estados Unidos e no exterior. Jim é graduado em Sistemas de Informação de Computadores, Gerenciamento de Operações e Gerenciamento de Processos de Negócios pela Kelley School of Business da Universidade de Indiana. Ele mora com sua família em Atlanta, na Geórgia.

Regional Director, Solutions Consulting

Adriana Jiminez

Adriana Jimenez é Diretora Regional, Consultora de Soluções da Medallia, com 14 anos de experiência em design e implementação de soluções de insights. Adriana aperfeiçoou suas habilidades de pesquisa de mercado e análise de dados na NBC Universal – Telemundo, onde liderou iniciativas importantes que levaram a mudanças positivas na percepção da marca e na audiência entre os públicos-alvo. Hoje, a Adriana auxilia os clientes da Medallia nas regiões Sudeste e América Latina.

Recursos relacionados

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Piso 6, suite 675
Lomas de Chapultepec Cidade do México
11000 México